Nieuwsbericht

De nieuwe garantie

Sinds 1 januari 2005 is de nieuwe wet over de bescherming van de consument bij verkoop van consumptiegoederen van kracht. Deze wet zet een Europese Richtlijn in Belgisch recht om. Door een harmonisering van de wetgeving in de verschillende lidstaten, wordt een betere bescherming van de consument en een aanmoediging van de grensoverschrijdende handel beoogd. De Richtlijn geldt voor verkopen van materiële consumptiegoederen door een handelaar aan een consument, ongeacht of het gaat om nieuwe, dan wel tweedehandsgoederen. Consumptiegoederen zijn bijvoorbeeld televisietoestellen, auto?s, gsm?s, notebooks, enz. Ook goederen die vervaardigd moeten worden, vallen onder deze wet. De wet heeft zowel een invloed op de zogenaamde wettelijke garantie, dit is de garantie die elke verkoper aan de consument moet verlenen, als op de contractuele garantie, die dan de garantie is die de verkoper in zijn contract voorziet en die beschreven wordt in de algemene verkoopsvoorwaarden. De wettelijke garantie Volgens de wet moeten de goederen, die de verkoper aan de consument levert, conform zijn met de verkoopsovereenkomst, dus in overeenstemming met wat de koper en verkoper overeengekomen zijn. Duur van de garantie onafhankelijk van de plaats in de Europese Unie, waar de consument zijn goed gekocht heeft, geldt een wettelijke garantie van twee jaar vanaf de levering van het goed. Voor tweedehandsgoederen kan een kortere termijn overeengekomen worden, maar die mag niet minder dan één jaar bedragen. Na verloop van deze twee jaren blijft de verkoper onderhevig aan de garantieplicht voor verborgen gebreken, zoals deze in het Burgerlijk Wetboek is beschreven. Duur van het conformiteitsvermoeden Een voordeel voor de consument is het feit dat indien een gebrek optreedt binnen een termijn van zes maanden na de levering van het goed, er wordt aangenomen dat het gebrek van bij de levering bestond. Het is dan aan de verkoper om het tegendeel te bewijzen. Informatie aan de verkoper Binnen de twee maanden na de vaststelling van het gebrek, moet de consument de verkoper informeren over het bestaan van dit gebrek. Er kan een langere termijn afgesproken worden. Welk recht heeft de koper? Bij de vaststelling van een gebrek heeft de koper het recht het volgende te eisen van de verkoper, en dit kosteloos: de herstelling van het goed de vervanging van het goed Indien beide niet mogelijk zijn dan heeft de koper recht op: een passende prijsvermindering de opheffing van het contract (behalve bij onbeduidende gebreken) De tweejarige termijn van de garantie wordt opgeschort tijdens de periode die nodig is om het goed te herstellen of te vervangen. Dit geldt evenzeer voor de duur van de onderhandelingen tussen verkoper en koper om een minnelijke schikking te vinden. Wat indien de verkoper zijn verplichtingen niet nakomt? De consument moet dan naar de rechtbank. Dit moet wel gebeuren binnen het jaar na de vaststelling van het gebrek door de koper. Indien deze termijn afloopt voor de wettelijke garantieperiode van twee jaar, dan wordt de termijn verlengd tot het einde van deze twee jaren. De contractuele garantie Zoals reeds aangehaald, gaat het hier over de garantie die in de algemene verkoopsvoorwaarden en de reclame wordt vermeld. De verkoper moet de inhoud van deze garantie in eenvoudige en begrijpelijke taal verwoorden. Hij moet erop wijzen dat het bestaan van de contractuele garantie op geen enkele wijze een invloed heeft op de wettelijke garantie. (bron: Europees Centrum voor de Consument)

23.02.2005

nieuwsarchief

deze pagina werd afgedrukt vanop http://wijgmaal.be/printing.php/www/news/news/news/111/De_nieuwe_garantie